有任何问题都可以找客服解决！

1. 手机无法登录。

    使用在学校登记的家长手机号登录，否则无法登录。

2.手机无法获取验证码。

    联系客服。如果是因为机主屏蔽了169短信功能，需要机主开通此功能。如果是因为防火墙问题客服会处理。

3. 登录时显示号码已经登记。

    使用第一次登录的微信号进行登录。小程序与第一次登录的微信号进行绑定，再次登录时不能使用其他的微信号。 

4. 如何联系客服？

    如果无法登录，可以进入零售渠道，在界面右下方有客服标识。如果已经登录，在界面右下方有客服标识。

5. 如何知道快递信息？

    登录小程序——【我的】，在【待收件】中可以查到物流信息，也可以联系客服进行查询。

6. 校服不合身需要调换。

    联系客服。在校服没有水洗的情况下，向客服说明情况，进行调换操作。